鄭州地鐵將在線網開通車站站廳層安裝綠城通自助售卡充值機（目前1號線桐柏路站、綠城廣場站、醫學院站、鄭州火車站、二七廣場站、紫荊山站、民航路站、會展中心站、鄭州東站、市體育中心站10個車站已投入使用），乘客可以通過自助機進行綠城通購卡及充值，自助機設有支付寶、現金、微信三種支付方式。

綠城通自助售卡充值機售卡功能：在自助機上進行購卡操作，通過支付寶、微信、現金（目前只接收50元紙幣）完成支付。

第一步：選擇主界面“購卡”功能鍵（“充值券”功能尚未啟用）。

第二步：選擇界面左側的有卡卡種，顯示卡種信息及說明。

第三步：進入付款界面，可選擇支付寶、微信、現金三種支付方式。

第四步：選擇支付寶、微信掃描二維碼進行支付，選擇現金進入投幣界面。

第五步：購卡成功。

綠城通自助售卡充值機充值功能：在自助機上進行充值操作，通過支付寶、微信、現金（目前只接收50元紙幣）完成支付。

第一步：選擇主界面“充值”功能鍵，進入讀卡界面進行充值;或者選擇主界面“查詢余額”功能鍵進入查詢界面，選擇“充值”功能鍵，進入充值界面。

第二步：讀卡成功，顯示卡號，余額及三種支付方式進入支付界面。

第三步：選擇支付寶、微信及充值金額掃描二維碼完成支付，選擇現金及金額完成支付。

第四步：充值成功。

第五步：如果充值失敗進入補充值界面，進行補充值完成充值。

第六步：如需索要發票請選擇“打印憑條”功能鍵，憑打印憑條到客服中心領取發票。